Términos & Condiciones

Objeto del Servicio

Tu Estudio Digital ofrece un catálogo de plantillas de diseño web. El servicio consiste en la personalización y configuración de la plantilla seleccionada por el cliente para su uso en plataformas como Wix. La exhibición de plantillas en este sitio no constituye una venta automática, sino una base para un proyecto de servicios profesionales.

Propiedad de las Plantillas

Diseño Visual: El diseño original de las plantillas pertenece a Tu Estudio Digital o a los proveedores de la plataforma (Wix).
Uso del Cliente: Al finalizar el servicio, el cliente recibe los derechos de uso del sitio finalizado, pero no la propiedad intelectual del diseño base para revenderlo como propio.

Proceso de Selección y Contratación

a. El cliente selecciona una plantilla de referencia del catálogo.

b. Se establece un presupuesto basado en las modificaciones solicitadas (textos, imágenes, secciones extra).

c. El servicio inicia formalmente una vez recibido el 100% del pago inicial.

Responsabilidad del Contenido

El cliente es el único responsable de entregar los materiales necesarios (logotipos, textos finales, fotografías con derechos de autor). Tu Estudio Digital no se hace responsable por infracciones de derechos de autor sobre material entregado por el cliente.

Costos Externos (Suscripciones y Dominios)

El cliente comprende que el pago por el diseño no incluye los costos de mantenimiento de la plataforma Wix (Planes Premium), Vimeo (plataforma de alojamiento, distribución y transmisión de video de alta calidad) ni la compra/renovación de dominios. Estos pagos deben ser gestionados directamente por el cliente con el proveedor de hosting.

Política de Revisiones

El servicio incluye rondas de cambios menores sobre la plantilla elegida, durante la primera semana de ejecución del proyecto, los cuales no pueden exceder de 4cambios. Cambios estructurales profundos una vez iniciado el desarrollo podrían generar costos adicionales.

Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por caídas del servidor de Wix, cambios en sus políticas de precios o errores técnicos derivados de la propia plataforma de alojamiento.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios de diseño y configuración web, los reembolsos se rigen bajo las siguientes condiciones:

Cancelación antes de iniciar el trabajo: Si el cliente decide cancelar el proyecto antes de que Tu Estudio Digital haya comenzado cualquier labor de personalización o configuración, se reembolsará el 100% del pago inicial (menos comisiones bancarias o de plataforma si las hubiera), en un plazo no mayor de 4 días.
Trabajo en curso: Una vez iniciado el proceso de diseño o personalización de la plantilla elegida, no se realizarán reembolsos totales. El pago inicial (depósito) se considera una compensación por el tiempo de reserva y el trabajo de análisis inicial.
Entrega del proyecto: Una vez que el sitio web ha sido transferido a la cuenta del cliente o publicado bajo su dominio, no habrá lugar a ningún tipo de reembolso bajo ninguna circunstancia.
Inactividad del cliente: Si el proyecto se detiene por más de 15 días debido a la falta de entrega de material o respuesta por parte del cliente, el servicio se considerará suspendido y no habrá devolución de los pagos efectuados hasta la fecha.

Generally speaking, T&C often address these types of issues: Who is allowed to use the website; the possible payment methods; a declaration that the website owner may change his or her offering in the future; the types of warranties the website owner gives his or her customers; a reference to issues of intellectual property or copyrights, where relevant; the website owner’s right to suspend or cancel a member’s account; and much, much more.

To learn more about this, check out our article “Creating a Terms and Conditions Policy”.